Vecinos y vecinas: este es el primer boletín de la comunidad y la idea es publicarlo cada mes. En esta primera edición les contamos lo que se hizo durante julio y lo que viene ahora. Queremos que todos sepamos en qué se está trabajando y hacia dónde vamos. Por respeto a la privacidad de cada familia, mencionamos solo el número de edificio, nunca el apartamento.
📌 En esta edición
- Se completó la remoción de vegetación en los aleros y la limpieza de todas las verjas blancas.
- Comenzó el reacondicionamiento de la cancha, con líneas y áreas nuevas pintadas.
- Se instalaron 22 lámparas nuevas y se cambiaron las baterías de los generadores: en dos apagones seguidos todas las plantas encendieron.
- Ya tenemos el permiso para la poda de árboles del área de atrás; coordinando la fecha.
- Nuevo: pagos con tarjeta en línea. Y si aún no estás, únete al grupo de anuncios en WhatsApp.
- Tres cosas que te pedimos: revisar el desagüe de tu aire, revisar la cerradura de tu buzón y completar el Registro de Residentes.
Mantenimiento y trabajos realizados
Piscina y área recreativa
Se le dio seguimiento al balance químico y a la limpieza de la piscina durante el mes. El 17 de julio se aplicó tratamiento y la piscina grande quedó fuera de uso hasta el día siguiente. Cuando pase algo así, siempre se coloca el aviso con la hora desde la cual se puede volver a usar. También se pidió al personal de mantenimiento y de áreas verdes eliminar la vegetación que estaba creciendo alrededor del área.
En los baños del gazebo se completaron las reparaciones de plomería: se atendieron las llaves y accesorios que estaban dañados y el destape del baño de damas.
Plomería y filtraciones
Fue un mes de mucho trabajo de plomería. Se realizaron destapes y limpieza a presión de tuberías (lo que el plomero llama flushing) en unidades de los edificios 16, 19 y 20, incluyendo una tubería comunal del patio en el edificio 20. La cita del sábado 11 de julio tuvo que cancelarse por incumplimiento del suplidor y se reprogramó; pedimos disculpas a las familias que esperaron ese día.
En el edificio 14 se inspeccionó una filtración y se identificó que el desagüe de un acondicionador de aire era la causa. El próximo paso es corregir esa descarga y luego lavar y sellar el alero (el borde del techo que sobresale). Es un problema que se repite en todo el complejo; explicamos qué hacer en el recordatorio "El desagüe de tu acondicionador de aire".
Remoción de vegetación en los aleros
Completado El 28 de julio quedó terminado el proyecto de remoción de vegetación en los aleros. Esas matas y helechos que crecen ahí no son solo un asunto de apariencia: sus raíces abren grietas, retienen humedad y terminan causando filtraciones hacia los apartamentos. Sacarlas a tiempo protege la estructura y evita reparaciones mucho más costosas después.
Escaleras, verjas y pintura
Se aplicó masilla a los huecos y desprendimientos en las escaleras de varios edificios, incluyendo los edificios 22 y 24. Los huecos quedaron cubiertos, pero el color no coincide del todo; se está buscando una pintura parecida para retocar.
Completado Limpieza de las verjas blancas: se terminó en el área comunal de todos los apartamentos.
En proceso Reparación de verjas: se está trabajando en la colocación de secciones en los edificios 1 y 4. Faltan piezas de la parte de abajo que hay que conseguir; primero se colocan las que ya tenemos para saber exactamente cuántas hacen falta.
Reacondicionamiento de la cancha 🏀
En proceso A finales de julio comenzó el reacondicionamiento de la cancha (es la foto de la portada de este boletín). Ya se trazaron las líneas nuevas en amarillo y blanco y se pintaron de azul el círculo central y las áreas de tiro. Cuando termine, la cancha queda otra vez en condiciones para jugar.
Iluminación
Se instalaron 22 lámparas nuevas en las entradas de las escaleras. El 16 de julio se hizo una ronda completa por todos los edificios para confirmar cuáles quedaron nuevas y cuáles siguen viejas: las 22 están puestas, y faltan por lo menos dos más — una dañada en el edificio 24 y otra en la entrada del complejo que está parpadeando. Las lámparas altas y los focos de las veredas de atrás están en etapa de cotización (ver "Proyectos futuros").
Generadores y servicio eléctrico
Se aprobó y completó el cambio de baterías de los generadores (inversión de $880), justamente para evitar que se vaya la luz y una planta no encienda. Durante la ronda se identificó una batería adicional fuera de fecha en la planta #5, y esa también quedó instalada.
La inversión rindió fruto de inmediato: en las noches del 16 y 17 de julio hubo dos interrupciones consecutivas del servicio eléctrico y todos los generadores encendieron sin problemas. Se coordinó suministro de diésel para el generador que alimenta los edificios 1, 2, 3, 6, 7 y 8, ya que tiene el tanque más pequeño y se agota primero.
Si el generador tarda en levantar: cada apartamento tiene un equipo llamado transfer switch, que es el que pasa tu unidad de la energía de LUMA a la del generador. Algunos tienen un retraso programado, así que es normal que pasen unos minutos entre que se va la luz y te sube el servicio.
Si tu apartamento se quedó sin servicio aunque las plantas estaban funcionando, lee el recordatorio "Si a tu apartamento no le subió el servicio" más adelante en este boletín.
Extractores y áreas verdes
- Inspección de extractores (los abanicos que sacan el aire y la humedad de los baños hacia el techo): se logró completar en todos los edificios durante la primera semana de julio, coordinando el acceso edificio por edificio. Un técnico los abrió y los verificó en detalle, no fue solo una mirada por fuera. Gracias a todos los que abrieron sus puertas y permitieron el paso por los techos.
- Áreas verdes: remoción de vegetación en muros y áreas comunes, y recogido de material vegetal.
Poda de árboles
Permiso obtenido Ya tenemos el permiso para la poda de los árboles del área de atrás del condominio, donde está la vereda para caminar. Estamos coordinando la fecha con el contratista y publicaremos el aviso cuando quede fijada.
La poda de las palmas ya se había completado antes; esta es la de los árboles del área de atrás.
Proyectos, permisos y gestiones
| Gestión | Estatus |
|---|---|
| Permiso de poda — árboles del área de atrás | ✅ Obtenido. Coordinando fecha con el contratista |
| AAA — inventario de unidades ocupadas y vacías | Solicitud enviada a los titulares; recopilación en curso |
| Derrama — cartas de cobro y seguimiento | En proceso; segundo aviso enviado |
| Pagos en línea con tarjeta | ✅ Disponible desde el 21 de julio |
En lo que estamos ahora mismo
- Terminar la limpieza de cunetas y alcantarillas (los canales del agua de lluvia).
- Retocar el color de las escaleras donde se aplicó masilla.
- Terminar la colocación de las secciones de verja en los edificios 1 y 4.
- Conseguir un cerrajero en el área de Bayamón para las cajas eléctricas que no tienen llave.
Proyectos futuros — lo que viene
Estos son los proyectos que la Junta y la Administración tienen sobre la mesa. Algunos ya cuentan con propuestas o permisos y esperan turno o aprobación; otros están en etapa de cotización. Los compartimos para que la comunidad sepa hacia dónde vamos.
Con propuesta o permiso en mano
- Piso de la piscina: hay dos propuestas en evaluación para repararlo.
- Tubería del filtro de la piscina: propuesta recibida. Es la tubería por donde se le hace el lavado al filtro y que actualmente termina inundando la cancha.
- Transformador de las bombas de agua de la cisterna: ya contamos con el permiso requerido para su verificación y hay dos propuestas en evaluación para atender la situación de las bombas.
- Generadores: tenemos una propuesta para la reparación de la planta #1.
- Cámaras de seguridad: cotización recibida, pendiente de evaluación.
- Control de comején: propuesta recibida para los edificios 19, 20 y 21.
- Parque de juegos de los niños: propuesta recibida para su mejoramiento.
En cotización
- Extractores: pendiente recibir la cotización para reparar o reemplazar los dañados.
- Iluminación: lámparas altas de los edificios 2, 8 y 16 y focos de la vereda. Un suplidor ya las inspeccionó y falta recibir la segunda cotización. También se ordenarán más lámparas exteriores.
- Luces de emergencia y letreros de salida: identificando los fondos para su instalación.
- Tableros de la cancha: estimado preliminar de unos $2,000 por cada tablero, incluyendo la grúa y la instalación.
- Verja en PVC: una cotización recibida y consulta legal en curso.
- Poda adicional: pendiente cotización y aprobación para un árbol adicional.
- Reparación de tuberías: cotización del plomero para dos casos de tubos que requieren atención.
Situaciones en las que seguimos trabajando
- Permiso de uso del condominio: todavía pendiente. Lo necesitamos porque es un requisito para poder gestionar las cuentas de luz y agua a tarifa residencial, que es más económica que la comercial.
- AAA (Acueductos): el caso por la deuda acumulada del complejo está en espera de vista. Se contestó la última carta recibida y se sigue radicando una querella cada mes hasta que se corrija y se ajuste.
- Palomas: según lo investigado, lo único realmente efectivo es instalar mallas desde arriba en toda el área. Las cotizaciones de este tipo de trabajo rondan varios miles de dólares, por lo que hay que evaluarlo con cuidado.
Finanzas — panorama general
Buenas noticias en el cobro
Cuota de mantenimiento: al día de hoy todos los apartamentos están al día o cumpliendo con un plan de pago acordado. Los casos que quedaban pendientes se resolvieron durante el mes.
Derrama (la cuota especial aprobada en Asamblea para las mejoras grandes, aparte de la cuota mensual): los apartamentos están pagando, con la excepción de un solo caso en morosidad.
Nota: la derrama no admite planes de pago. Se paga según lo que se aprobó en Asamblea.
Gracias a cada titular que se ha puesto al día. Ese cumplimiento es lo que sostiene la operación del condominio.
Sin entrar en cuentas individuales, esto es lo que la comunidad debe saber del mes:
- Cortes de servicio: los que estaban programados para finales de junio se llevaron a cabo el 8 de julio y ya quedaron resueltos. El servicio se restablece tan pronto la cuenta se pone al día.
- Inversiones del mes: las baterías de los generadores ($880) y los trabajos de plomería en tuberías comunales.
- Pagos recibidos: 63 pagos recogidos en el correo el 9 de julio y 14 más el 17 de julio. El servicio postal está tardando más de lo normal, así que si pagas con cheque, envíalo con anticipación o usa la nueva página de pagos.
- Planes de pago: aplican únicamente a la cuota de mantenimiento. Hay varios acuerdos activos y se les da seguimiento cada mes. Si tu cuenta se atrasa, llámanos: es mucho más fácil resolverlo conversando que después de que empiece un proceso de cobro.
Ya puedes pagar en línea 💳
Habilitamos una página para pagar con tarjeta: cuota de mantenimiento, penalidades, multas y otros montos. Cada pago le llega automáticamente a la administración.
pagos.villasdehatotejas.comLa derrama todavía no se puede pagar por esta página; estamos trabajando para habilitarla. Mientras tanto, la derrama se paga como siempre.
Recordatorios de convivencia y reglamento
📋 Registro de Residentes
Si ya llenaste el tuyo, gracias. Todavía nos faltan muchos por recibir, y es información que de verdad hace falta: nos dice a quién llamar en una emergencia, cuántas personas viven en cada apartamento y cómo comunicarnos contigo.
Comunícate con Administración al (939) 260-0004 para completarlo.
⚡ Si a tu apartamento no le subió el servicio
Si los generadores están prendidos y funcionando pero a tu apartamento no le subió la electricidad, es posible que tu transfer switch esté dañado.
Busca un perito electricista para que lo verifique. Coordina la visita con Administración al (939) 260-0004, porque se necesita darle acceso al área donde está el equipo. Si no sabes por dónde empezar, llámanos y te orientamos.
Importante: el transfer switch es un elemento privativo, o sea que pertenece a tu apartamento y no a las áreas comunes. Por eso su mantenimiento, reparación o reemplazo le corresponde al titular (el dueño del apartamento) y no al condominio. Si eres inquilino, coordínalo con tu casero.
💧 El desagüe de tu acondicionador de aire
Es, por mucho, la causa número uno de las filtraciones en el condominio, y el patrón siempre es el mismo: el agua que bota el aire de un apartamento cae directo sobre el alero o la palometa, mantiene esa área mojada todo el tiempo, y con los meses el agua penetra y aparece una mancha en el techo del vecino de abajo.
Qué te pedimos: fíjate dónde descarga el tubito del desagüe de tu acondicionador de aire. Debe estar conectado a los tubos de desagüe que existen en el edificio para ese propósito, no descargando libremente sobre el alero o la palometa. Esta conexión le toca al titular, y es lo primero que hay que hacer: mientras el agua siga cayendo ahí, no sirve sellar ni reparar el alero, porque el sellado no aguanta.
🚽 Cuidemos las tuberías
La mayoría de los destapes que pagamos se pueden evitar. En trabajos recientes hubo que sacar un juego de llaves de auto del sifón de un inodoro del gazebo, y un pedazo de cadena de una tubería comunal — este último requirió excavar un patio completo y cortar un tramo de tubería. Casi siempre son accidentes, pero salen caros.
La regla es sencilla: en los inodoros, solo papel sanitario; y por los fregaderos, nada de grasa, restos de comida ni objetos.
📬 Importante: cerraduras de los buzones
Estamos teniendo un problema serio con la entrega del correo. Cuando un titular cambia la cerradura de su buzón y le instala una demasiado grande o con el vástago muy largo, esa pieza sobresale y traba la puerta del panel. Al cartero llegar con su llave maestra, no puede abrir para depositar las cartas — y eso afecta a todos los vecinos de ese panel, no solo al dueño del buzón.
Además, el cartero nos indicó que todas las puertas de los buzones tienen que tener su cerradura puesta para poder recibir correspondencia. Un buzón sin cerradura no se llena.
Qué pedimos a cada titular:
- Ve y verifica la cerradura de tu buzón.
- Si sobresale o es de vástago largo, sustitúyela por una corta, que quede al ras y no interfiera con el cierre del panel.
- Si tu buzón no tiene cerradura, cómprala en cualquier ferretería e instálala lo antes posible.
🐾 Mascotas
El Artículo 30 del reglamento establece que las mascotas deben estar amarradas y bajo custodia en todo momento en las áreas comunes, incluyendo la parte de atrás. Recuerden también recoger los desechos.
🏠 Fachadas, toldos y tapas
El reglamento regula el color y el mantenimiento de los toldos y cortinas de lona. Las tapas de los acondicionadores de aire deben ser del mismo estilo. Cualquier cambio visible en la fachada — incluyendo tuberías expuestas — requiere autorización, y en algunos casos aprobación de Asamblea.
🔔 Seguridad
Turnos de vigilancia: domingo a jueves de 8:00 p.m. a 4:00 a.m. y viernes y sábado de 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
📄 ¿Recibiste una multa y no estás de acuerdo?
Tienes 15 días desde la notificación para apelar por escrito ante el Comité de Conciliación, dirigido a la Junta o al Administrador, por correo electrónico o correo certificado. Incluye: nombre completo, número de unidad, detalles de la multa (fecha, tipo de infracción, monto) y la razón de la apelación con evidencia si aplica. La Junta evalúa en su próxima reunión oficial y notifica por escrito dentro de 30 días.
junta@villasdehatotejas.com · 593 Villas de Hato Tejas, Bayamón, PR 00959
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Cómo ayudarnos
- Reporta por Manage My Nest (villasdehatotejas.ismynest.com). Los casos por el sistema no se pierden y quedan documentados con fecha. Si tienes problemas de acceso, llama a Administración.
- Mantén tu perfil actualizado en Manage My Nest: teléfono, correo y ocupantes. Cada adulto puede tener su propio perfil dentro de la misma unidad.
- Da acceso cuando se coordinen inspecciones. Cuando el técnico ya está en el complejo, aprovechar la visita sale mucho más económico para todos.
- Completa el Registro de Residentes. Toma pocos minutos y nos permite contactarte en una emergencia.
- Avísanos de una luz apagada o parpadeando. Es la forma más rápida de que se atienda.
Contacto y horario de administración
Administración
📧 administracion@villasdehatotejas.com
📞 Tel. (939) 260-0004
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Dirección
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- Miércoles (Remoto): 8:00 a.m. – 12:00 p.m.
- Jueves (Presencial): 2:30 p.m. – 6:30 p.m.
- Viernes (Presencial): 11:00 a.m. – 3:00 p.m.
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